Extensão oferece vários cursos

15/10/2007

A Coordenadoria de Extensão e Assuntos Comunitários da Toledo/PP abre as inscrições para mais quatro cursos: Qualidade de Atendimento ao Cliente, Plano de Marketing para Micro e Pequenas Empresas, Execução Trabalhista – As Reformas do CPC, o devido processo legal e a efetividade da tutela jurisdicional e Saber Empreender. Todos são abertos para a comunidade e os interessados já podem fazer suas inscrições.

 

Qualidade de Atendimento ao Cliente

 

Este curso tem como objetivo compreender a importância do atendimento ao cliente em empresas de todos os setores e melhorar a qualidade do atendimento e as técnicas de vendas. Ele será ministrado pelo doutor em Engenharia de Produção (Inovação Tecnológica), mestre em Engenharia de Produção (Empreendedorismo), graduado em Engenharia Química, Hiroshi Wilson Yonemoto que atua como consultor nas áreas de Marketing, Recursos Humanos, Produção e Planejamento Estratégico, docente em cursos de graduação e pós-graduação e empresário da área de Tecnologia de Informação.

 

Seu público-alvo são empresários, acadêmicos e profissionais.

O curso será realizado nos dias 27 de outubro e 10 de novembro, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30, com uma carga horária de 16 horas.

 

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Plano de Marketing para Micro e Pequenas Empresas

 

Este é um curso que pretende melhorar os resultados para as empresas, por meio de ações de marketing estruturadas. O ministrante é o mesmo do Qualidade de Atendimento ao Cliente, Hiroshi Wilson Yonemoto.

 

Muitas empresas não realizam ações de marketing e, mesmo quando as realizam, não estruturando um plano de marketing, ou seja, não há organização e planejamento nas ações realizadas. Dessa forma, procura-se estruturar ações adequadas à realidade das pequenas empresas.

É voltado para empresários e profissionais e também terá uma carga horária de 16 horas. O curso vai ocorrer nos dias 5, 9, 12 e 16 de novembro de 2007, das 13h30 às 17h30.

 

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Execução Trabalhista – As Reformas do CPC, o devido processo legal e a efetividade da tutela jurisdicional

 

A principal meta deste curso é atualizar os profissionais da área jurídica acerca da execução trabalhista, com enfoque para as recentes reformas do CPC e sua aplicabilidade no Processo do Trabalho, em vista da necessidade de estudar a aplicação das reformas ocorridas no CPC no Processo do Trabalho.

 

Quem irá ministrá-lo é mestre em Direito das Relações Sociais, especialista em Direito Civil e Direito Processual Civil, José Roberto Dantas Oliva que é juiz do Trabalho e professor da graduação e pós-graduação da Toledo/PP.

Este é um curso voltado para profissionais da área jurídica, com carga horária de 12 horas. Será realizado nos dias 17 e 24 de novembro e 1º de dezembro, das 8h às 12h.

 

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Saber Empreender

 

Muitas pessoas têm o sonho de serem empreendedores de sucesso, mas da idéia inicial até a concretização do sonho, uma série de barreiras aparecem. Na maioria dos casos, faltam alguns ingredientes comuns, como falta do perfil empreendedor adequado ao negócio e falta de planejamento. Assim, este curso visa despertar nos participantes o espírito empreendedor, permitindo um crescimento pessoal e profissional, e um melhor conhecimento das características empreendedoras de cada um.

 

O programa também vai mostrar como funciona uma empresa, seu dia-a-dia, como enfrentar e resolver problemas.

 

Este curso também será ministrado pelo professor Hiroshi Wilson Yonemoto. Tem como público alvo profissionais e pessoas interessadas em abrir seu próprio negócio. A carga horária é de 18 horas. Será realizado nos dias 10, 13, 14, 17 e 21 de dezembro de 2007 das 19h às 22h.

 

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